Kaj razumemo pod kakovostjo?
Za nas pri Kellner & Kunz je izrazita zavest do strank osnova vsake kakovosti. Vprašanja, zahteve in obravnava težav so naš izziv in oblikujejo podlago naše angažiranosti. Sodelovanje z neodvisnimi inštituti, kot tudi praktično usmerjene pobude iz osebnih stikov s strankami so osnova aktivnega razvoja produktov in zagotavljanja kakovosti. Šele, ko so izpolnjena natančno definirana merila kvalitete, se produkt odobri za prodajo.
Varovanje poslovnih procestov
Naša filozofija kakovosti se navezuje na procese, ki se odvijajo v našem podjetju. To se kaže med drugim tudi z našim sistemom obvladovanja kakovosti, ki je implementiran od leta 1997. Izpolnjuje zahteve po procesno orientiranih standardih ISO 9001. Delovni procesi pri Kellner & Kunz so osredotočeni na stranko in oblikovani po TQM sistemu. S tem zagotavljamo odlično stopnjo kvalitete.